近年来，新就业群体规模持续扩大，逐渐成为服务市民生活，助力城市发展的重要力量，目前，新就业群体面临一系列新问题和困难。

为深入践行全过程人民民主理念，了解新就业群体需求，把代表履职送到群众“心坎上”，切实解决外卖骑手群体的急难愁盼问题，近日，正东路街道人大工委组织部分区人大代表走进宝塔山社区枫林湾美团站点，开展外卖骑手专场接待活动，倾听骑手心声，让代表履职更有温度。

活动现场，骑手们卸下奔波的疲惫，踊跃发言、畅所欲言，围绕日常配送和工作生活中的烦心事积极建言献策。“部分路段路面坑洼不平，夜间视线不佳，骑行时容易颠簸打滑，存在不小的安全隐患”“平台算法考核偏严，遇到暴雨等特殊情况仍会因超时扣款，不少难处无处诉说”“配送途中手机耗电快，续航跟不上，又缺少临时充电的地方，经常担心接单中断”……代表们认真倾听、细致记录，逐一回应骑手提出的问题与建议，对能够现场解答的事项细致做好政策解释和沟通引导，对需要多方协同推进的事项，认真梳理归类。

情暖骑手听民声，履职尽责显担当。此次外卖骑手专场“选民接待日”活动，是正东路街道人大工委延伸履职触角、聚焦新就业群体的具体实践，不仅打破了代表与外卖骑手之间的沟通壁垒，了解了骑手群体的真实需求，更让奔波在城市街巷的骑手们感受到了人大代表的关怀和城市的温暖。

下一步，正东路街道人大工委将持续关注外卖骑手等新就业群体的诉求，将对这些问题和建议进行认真梳理汇总，及时与有关部门对接反馈，持续跟踪督促，尽力推动群众关切的问题得到有效解决，切实保障以快递员、外卖员为代表的新就业群体的合法权益。让全过程人民民主在服务新就业群体中落地生根、开花结果，让城市奔跑者在奔波路上更有归属感、幸福感和职业尊荣感。